Salesforce Beratung Mittelstand: SAP, DSGVO, KI

Kommt Ihnen eines davon bekannt vor?

Die meisten Gespräche mit uns beginnen mit einem dieser drei Sätze.

„Unsere Org ist über Jahre gewachsen. Niemand überblickt noch, was drin ist.“

Apex, Flows und Integrationen aus fünf Jahren Projektgeschichte. Jede Änderung ist ein Risiko, weil keiner die Abhängigkeiten kennt.

„Der Prüfer fragt nach Löschfristen. Wir haben keine Antwort.“

Über Löschen reden alle. Gefragt wird nach der Wiederherstellbarkeit – mit Nachweis. Genau dort hört die Standardberatung auf.

„Wir wollen KI einführen. Aber wo gehen unsere Daten hin?“

Nicht das Modell entscheidet über den Erfolg, sondern die Datenschicht darunter: Grounding-Quellen, Berechtigungen, Consent- und Löschlogik.

Über uns

Wir sind Salesforce-Experten für Unternehmen, bei denen Daten geprüft werden: Energie, Mobilität, öffentliche Hand, regulierte Märkte. Wir verbinden Salesforce mit Ihren Kernsystemen und sorgen dafür, dass Sie jede Frage des Prüfers mit einem Nachweis beantworten können.

Integration in gewachsene Systeme ERP, Cloud, Middleware, eigene APIs – angebunden, ohne den Betrieb anzuhalten

DSGVO-konforme Datenhaltung Löschen, archivieren, wiederherstellen – mit Nachweis fürs Audit

KI auf belastbarer Datenbasis Salesforce-KI, Cloud-Modelle oder eigene LLMs – auf einer Datenbasis, die Sie verantworten können

Diese Kombination ist im DACH-Mittelstand selten. Die häufigste Frage zu KI lautet hier nicht „was kann es“, sondern „wo gehen unsere Daten hin“. Wir beantworten beide Seiten – auf Deutsch, mit einem festen Ansprechpartner aus Berlin.

Das Kernteam. Dahinter steht ein Netzwerk zertifizierter Salesforce-Entwickler und -Berater, das wir je nach Projekt dazuholen.

Ivan Emilov

Co-Founder | Senior Salesforce Technical Architect

Mit über 15 Jahren Cloud-Erfahrung und 14 Salesforce-Zertifizierungen entwickelt Ivan skalierbare, sichere Architekturen, die komplexe Geschäftsanforderungen in nachhaltige Lösungen verwandeln. Sein Schwerpunkt liegt auf API-Integration, DevOps, Security und Automatisierung.

Miroslav Nehmer

Salesforce Berater & IT-Koordinator

Miroslav Nehmer sorgt für reibungslose Salesforce-Konfigurationen, optimiert Prozesse und managt Datenmigrationen. Mit vier Salesforce-Zertifizierungen verbindet er technisches Know-how und Business-Verständnis, um die Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen zu stärken.

Miroslav Hadzhiev

Salesforce Developer / Architect

19-fach zertifiziert, spezialisiert auf Mulesoft, Revenue Cloud und Automatisierung. Miroslav Hadzhiev führt Teams bei komplexen Integrationen und entwickelt innovative Lösungen mit Apex, Lightning und CI/CD – von der Planung bis zum Go-Live.

Resultate statt Stundensätze

Prüfen, bauen, betreiben – drei Stufen, die aufeinander aufbauen.

01Prüfen – wissen, wo Sie stehen

Empfohlener Einstieg

KI-Datencheck

Bevor Sie in KI investieren – Agentforce, Einstein oder ein eigenes Modell: Trägt Ihre Datengrundlage überhaupt? Wir prüfen Grounding-Quellen, Datenqualität und -aktualität, Berechtigungen und Sichtbarkeiten im KI-Kontext, Consent- und Löschlogik sowie die Nachweisführung.

Ergebnis: Bewertung der Datengrundlage mit priorisierten Maßnahmen
Festpreis 4.800 € · 2 Wochen · kein Eingriff ins System
Beauftragen Sie die Umsetzung bei uns, wird der Festpreis angerechnet.
Nicht enthalten: Implementierung von KI-Anwendungsfällen

Kurzblick in Ihre Org

45 Minuten, kostenfrei: Sie teilen den Bildschirm, wir nennen Ihnen zwei, drei Punkte, die Ihnen noch nicht aufgefallen sind. Kein Zugang, kein Angebot am Ende.

Salesforce System- & Prozess-Check

Eine strukturierte Bestandsaufnahme Ihrer Salesforce-Umgebung und der Prozesse darin – mit priorisierten Maßnahmen, Aufwandsschätzung und Risikobewertung. Zwei Wochen, fester Preis, kein Eingriff ins System.

Datenmodell, Anpassungen, Integrationen, Berechtigungen, Datenqualität
Aufbewahrung und Löschung, technische Schulden, Release- und Testfähigkeit
Optional: ein bis zwei Kernprozesse End-to-End

02Bauen – das gefundene Problem lösen

Integration & Migration

Anbindung von Salesforce an Ihre bestehende Systemlandschaft – ERP, SAP, Azure, Middleware, eigene APIs – sowie Datenmigrationen.

Aufbewahrung & Archivierung

Aufbewahrungskonzept, Löschfristen, Archivierung und Wiederherstellung – mit Nachweisführung fürs Audit.

CI/CD & Release Pipeline

Versionierung, Deployment-Automatisierung, Testabdeckung und Governance für Änderungen.

Prototyp in fünf Tagen

Ein Anwendungsfall als lauffähiger Prototyp in Ihrer Sandbox – fester Preis, fünf Arbeitstage, bevor Sie in ein Projekt investieren.

03Betreiben – den Zustand halten

Salesforce-Betrieb

Laufender Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung Ihrer Salesforce-Umgebung – in drei Stufen, mit monatlichem Stundenkontingent, verbindlichen Reaktionszeiten und klarer Abgrenzung zwischen Wartung und Projekt.

Monitoring und Alerting für Integrationen und Datenflüsse
Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit Flows und geplanten Jobs
Drei Stufen: klein, mittel, groß – passend zur Größe Ihrer Salesforce-Umgebung
Verbindliche Reaktionszeiten statt Best-Effort
12 Monate Laufzeit mit automatischer Verlängerung

Nicht sicher, welches Paket passt? Der Einstieg ist fast immer ein Check – danach wissen Sie es.

Erstgespräch vereinbaren

So läuft die Zusammenarbeit

Kein Angebotsmarathon. Vom ersten Gespräch bis zum Ergebnis sind es drei Schritte.

Erstgespräch

45 Minuten. Sie schildern die Ausgangslage, wir sagen Ihnen, ob wir die Richtigen sind – und wenn nicht, wer es wäre.

Kostenfrei

Angebot mit klarem Umfang

Innerhalb einer Woche: was drin ist, was ausdrücklich nicht, welche Ergebnisse Sie bekommen und woran Sie merken, dass es fertig ist. Checks und Prototypen zum Festpreis, größere Projekte in Phasen mit verbindlichem Budgetrahmen.

Festpreis oder fester Budgetrahmen

Umsetzung

Ein fester Ansprechpartner, wöchentlicher Stand, Dokumentation, die bei Ihnen bleibt. Keine wechselnden Junioren im Projekt.

In überschaubaren Etappen

Was in der Umsetzung passiert

Aufnahme

Bestehende Org, Integrationen und Datenflüsse – so wie sie wirklich sind, nicht wie sie mal geplant waren.
Ergebnis: dokumentierter Ist-Zustand
Konzept mit Abnahmekriterien

Vor dem ersten Eingriff steht schriftlich fest, was „fertig“ heißt und wie wir es nachweisen.
Ergebnis: Konzept, das Sie freigeben
Umsetzung in der Sandbox

Versioniert, mit automatisierten Tests, wöchentlich für Sie sichtbar. Produktiv wird nichts, was Sie nicht gesehen haben.
Ergebnis: getestete Lösung zur Abnahme
Abnahme und Go-Live

Sie prüfen gegen die vereinbarten Kriterien. Dann Deployment, Übergabe und Dokumentation, die bei Ihnen bleibt.
Ergebnis: Betrieb mit Nachweisen fürs Audit

Häufige Fragen

Was kostet die Zusammenarbeit?

Der KI-Datencheck kostet 4.800 € Festpreis. Für den System- & Prozess-Check und Prototypen gilt ebenfalls ein fester Preis – eine Zahl, keinen Korridor. Die nennen wir im Erstgespräch, sobald wir die Größe Ihrer Umgebung kennen. Größere Umsetzungsprojekte teilen wir in Phasen. Jede hat einen klaren Umfang und einen Budgetrahmen, den wir nicht ohne Ihre Freigabe überschreiten. Den Stand sehen Sie jede Woche.

Wir haben bereits einen Salesforce-Partner. Passt das zusammen?

In der Regel ja. Ein Check ist bewusst ein Blick von außen, ohne Eingriff ins System – er bewertet den Zustand, nicht die Arbeit Ihres Partners. Bei Integration und Datenhaltung ergänzen wir häufig bestehende Teams, statt sie zu ersetzen.

Wie schnell können Sie anfangen?

Ein Check lässt sich meist innerhalb von zwei bis drei Wochen einplanen. Größere Umsetzungsprojekte hängen von der laufenden Auslastung ab – wir sagen Ihnen im Erstgespräch ehrlich, wann wir realistisch starten können.

Wem gehört die Dokumentation am Ende?

Ihnen. Konzepte, Diagramme, Maßnahmenlisten und Code liegen in Ihren Systemen und Repositories. Sie sollen nach dem Projekt ohne uns weiterarbeiten können.

Arbeiten Sie vor Ort oder remote?

Überwiegend remote, mit Präsenzterminen zu Kickoff, Workshops und Abnahme. Unser Team arbeitet aus Berlin und Plovdiv, unsere Projekte liegen im DACH-Raum.

Branchen, in denen wir liefern

Vier regulierte, komplexe Branchen – und was wir dort konkret gebaut haben.

Luftfahrt & Mobilität

Buchungssysteme an Salesforce Core und SAP BW angebunden, 1 Mio. Kunden über ein Headless-Portal, Loyalty in der Buchungsstrecke, Service-Plattform für 200+ Mitarbeiter.

Energie & Versorgung

Salesforce-Trainingssystem in neun Monaten mit SAP SuccessFactors verbunden – Qualifikationsdaten automatisch, mit Nachweis je Schulung.

Öffentliche Unternehmen & regulierte Märkte

Sales, Service & Experience Cloud für einen staatlichen Lotterieanbieter – rund 150 Nutzer im Vertrieb, Prozesse unter regulatorischen Auflagen.

Konsumgüter

Altsysteme eines Tabakunternehmens konsolidiert, über 2 Mio. Endkunden registriert, Kampagnenmanagement und Loyalty auf Sales & Service Cloud.

Salesforce, auf das Sie bauen können.